Recursio
Compras online, entrega e devolução em inglês
Aprenda frases em inglês para comprar online, rastrear pedidos, falar de atrasos, devolver produtos e pedir refund ou exchange.
As compras online costumam envolver três etapas: você faz um pedido (place an order), rastreia o pacote (track a package) e, às vezes, precisa devolver o item (return an item).
Fazendo um pedido
Você add something to your cart, segue para checkout e place the order. Sites britânicos podem usar basket em vez de cart.
Rastreando o pacote
As páginas de rastreamento usam um vocabulário pequeno e repetitivo.
Out for delivery — está na rota final. · Delivered — foi entregue.
Quando algo dá errado
Comece pelos fatos: item, número do pedido e problema.
Devolução, reembolso e troca
Return é devolver o item; refund, receber o dinheiro de volta; exchange, trocar por outro tamanho ou cor.
Erros comuns
Return the money. Você devolve o item; a loja faz um refund.
✓ Could I get a refund?
I didn't receive it still. Yet vai no final; still, antes do verbo.
✓ I haven't received my order yet.
Exercício rápido
Complete com: out of stock · tracking number · refund · exchange · out for delivery · return policy.
- It's ___ in my size.
- They emailed me a ___.
- It's ___, so it should come today.
- Could I ___ them for a size nine?
- Can I get a ___?
- Check their ___ before you buy.
Respostas
- out of stock
- tracking number
- out for delivery
- exchange
- refund
- return policy
Pratique este tema no Recursio
Comprar, rastrear, devolver e pedir reembolso envolve expressões próprias. Salve no Recursio as que você precisa e retome-as em contexto com repetição espaçada.
Pratique vocabulário no Recursio → · Comece grátis no iOS e no Android.