Wie nennt man am Telefon seinen Namen?

Üblich sind 'Hello, this is Anna' oder 'It's Anna'. 'I'm Anna' ist grammatisch, aber 'this is' und 'it's' sind die typischen Formulierungen am Telefon.

Was bedeutet 'you're breaking up'?

Die Verbindung ist schlecht und die Stimme setzt immer wieder aus. Eine natürliche Antwort ist 'You're breaking up — let me call you back.'

Wie bittet man jemanden am Telefon zu warten?

Nutze 'Hold on' oder 'Hang on a second' informell und 'One moment, please' oder 'Could you hold, please?' in formelleren Gesprächen.

Wortschatz Niveau A2

Auf Englisch telefonieren und Nachrichten schreiben

Englische Sätze fürs Telefon: Anrufe annehmen, nach jemandem fragen, Nachrichten hinterlassen und Probleme mit der Verbindung erklären.

abheben · fragen · Nachricht notieren

Telefonate können schwieriger sein als persönliche Gespräche: Du siehst weder Gestik noch Lippenbewegungen, und manchmal ist die Verbindung schlecht. Viele Anrufe laufen jedoch ähnlich ab. Einige typische Wendungen helfen dir dabei, das Gespräch zu beginnen, nach jemandem zu fragen, eine Nachricht zu hinterlassen und dich zu verabschieden.

Gespräch beginnen und Anruf annehmen

Um dich am Telefon vorzustellen, nutzt das Englische meist this is oder it's.

Hello, this is Anna. · Hi, it's Anna from work. · Can I speak to Mr. Lee, please? · Is Tom there? · Who's calling, please? · Speaking. (= das bin ich)

Warten und weiterverbinden

Hold on und hang on bedeuten beide „warte“; hang on ist etwas lockerer.

Hold on a second. · Hang on, I'll get her. · One moment, please. · I'll put you through. · Could you hold, please?

Nachrichten und Rückrufe

Wenn die Person nicht erreichbar ist:

She's not available right now. · Can I take a message? · Can I leave a message? · Could you ask him to call me back? · I'll call back later. · Sorry, I missed your call.

Bei schlechter Verbindung

Das passiert oft; diese Sätze solltest du deshalb parat haben.

Sorry, I can't hear you. · You're breaking up. · Could you repeat that? · Could you speak up a little? · Let me call you back. · I think we got cut off.

Nachrichten und Gesprächsende

In Textnachrichten sind kurze, informelle Wendungen häufig. Text kann im Englischen auch ein Verb sein.

I'll text you the address. · Text me when you get there. · Just saw this, sorry! · Talk soon. · Thanks for calling. · Have a good one.

Häufige Fehler

To nach speak weglassen. Wenn du anschließend die Person nennst, verwendest du speak to oder speak with.

✕Can I speak Anna, please?
✓Can I speak to Anna, please?

Die Partikel in cut out weglassen. Bei einem aussetzenden Signal brauchst du das ganze Phrasal Verb.

✕Your voice keeps cutting.
✓Your voice keeps cutting out. / You're breaking up.

Miss + to bei einem verpassten Anruf. Hier steht miss direkt vor dem Nomen.

✕Sorry, I missed to answer your call.
✓Sorry, I missed your call.

Kurze Übung

Ergänze in jedem Satz ein Wort.

Hello, ___ is Anna. (say who you are)
Could I ___ to Mr. Lee, please?
Sorry, I ___ your call.
You're breaking ___ — I'll call you back.
Can I take a ___ ? (he isn't here)

Lösungen

this (am Telefon: "this is Anna")
speak (speak to someone; speak with geht ebenfalls)
missed (miss a call: feste Verbindung)
up (break up = das Signal setzt aus)
message (eine Nachricht für jemanden aufnehmen)

Übe das in Recursio

Am Telefon siehst du dein Gegenüber nicht und kannst kaum im Wörterbuch nachsehen. Speichere nützliche Sätze in Recursio; mit Spaced Repetition kannst du "Can I speak to…?" und "Hold on a second" in einer angespannten Situation leichter abrufen.

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