Technikprobleme auf Englisch: my phone died, the screen froze, you're on mute

Technik geht überall auf dieselben paar Arten kaputt: Der Akku ist leer, der Bildschirm bewegt sich nicht mehr, eine App schließt sich von selbst, das Internet ist weg, und im Call hört dich niemand. Englisch hat für jeden Fall eine kurze Wendung – my phone died, the screen froze, it keeps crashing, the Wi-Fi is down, you're on mute – und, genauso nützlich, eine kurze Wendung für die Lösung. Dieser Guide geht Problem für Problem durch und gibt dir beides.

Lieber erst hören? Die Podcast-Folge My Phone Died! geht dieselben zwölf Wendungen durch, und die Folge danach, 10 Tech Words Learners Get Wrong, räumt die Wörter drumherum auf: laptop, charger, log in, sign up.

Akku: died, low und Aufladen

Das Problem. Wenn der Akku leer ist, ist das Handy auf Englisch „gestorben“: died. Das klingt dramatisch, ist aber das ganz normale Alltagswort – und meint meistens „der Akku ist leer“, nicht „es ist kaputt“.

Die Lösung. Du lädst das Handy – charge (das Verb) – mit einem charger (dem Ladegerät, dem Ding mit dem Kabel), und dafür steckst du es ein, plug it in, an einem outlet, einer Steckdose.

Outlet ist das amerikanische Wort für die Steckdose; im britischen Englisch heißt sie meist socket, verstanden wird beides. Died kann auch heißen, dass ein Gerät aus einem anderen Grund nicht mehr läuft – wenn es repariert werden muss, sag my phone is broken.

Eingefroren, abgestürzt – und der Klassiker unter den Lösungen

Das Problem. Das sind zwei verschiedene Dinge. Der Bildschirm bewegt sich nicht mehr – er ist eingefroren, froze (wie Eis). Oder eine App schließt sich von selbst – sie ist abgestürzt, crashed. Wenn das immer wieder passiert, nimm keep + -ing.

Die Lösung. Die erste Frage vom IT-Support ist so bekannt, dass sie schon ein Witz ist – und sie hilft oft.

Have you tried restarting it? – mit -ing – heißt „probier das als mögliche Lösung“. Try to restart it geht auch, klingt aber eher nach Anstrengung: Es könnte schwierig sein. Und achte auf die Wortstellung: turn it off, nicht turn off it – siehe unseren Guide zu Phrasal Verbs.

WLAN, Empfang und Updates

Das Problem. Wenn nichts lädt, liegt es oft nicht am Handy, sondern an der Verbindung. Down heißt hier „funktioniert nicht, meist nur kurz“, das Gegenteil ist back up.

Die Lösung. Manchmal funktioniert eine App nicht mehr, weil sie veraltet ist. Du aktualisierst sie – update; Verb und Substantiv werden gleich geschrieben.

In diesen Beispielen heißt the Wi-Fi is down, dass die WLAN-Verbindung nicht funktioniert; no signal oder no bars meint den Mobilfunkempfang. Signal kann aber auch das WLAN betreffen: a weak Wi-Fi signal.

Passwörter und Backups

Das Problem. Forgot ist das Simple Past von forget; I can't remember bedeutet dasselbe und klingt etwas weicher.

Die Lösung. Du setzt das Passwort zurück – reset: ein neues anlegen, meist über einen Link per E-Mail. Reset hat im Past dieselbe Form: Yesterday I reset it. Und bevor etwas schiefgeht, sicherst du deine Fotos – back up: eine Kopie an einem anderen Ort speichern.

Das Verb schreibt man getrennt, das Nomen zusammen: back up your photos → a backup, log in → your login. Hier bedeutet back up eine Kopie sichern; in „It’s back up“ heißt up wieder funktionsfähig. Sign up heißt ein Konto anlegen; log in heißt sich bei einem bestehenden Konto anmelden, auch direkt nach der Registrierung.

Im Videocall

Das Problem. Jemand bewegt den Mund, aber es kommt kein Ton. Das Mikrofon ist aus – die Person ist on mute. Der nützlichste Satz im Homeoffice:

Die Lösung.

On mute heißt: kein Ton; breaking up heißt: der Ton bricht ab. Den Rest einer schlechten Verbindung – I think we got cut off, let me call you back – findest du in unserem Guide zum Telefonieren auf Englisch.

Häufige Fehler

„My phone is broken“ bei leerem Akku. Broken heißt: Es muss repariert werden. Wenn nur der Akku leer ist, ist das Alltagswort died.

Broken ist richtig, wenn wirklich etwas beschädigt ist: The screen is broken — I dropped it.

„My screen is blocked“. Ein Bildschirm, der sich nicht mehr bewegt, ist frozen – nicht „blockiert“. Blocked ist für Dinge, auf die du keinen Zugriff hast: eine blockierte Nummer, eine gesperrte Website.

„The internet fell“. Auf Englisch fällt eine Verbindung nicht – sie goes down, und dann ist sie down.

„I reseted my password“. Reset verändert sich nicht: reset, reset, reset – wie put und cut.

„I backed up them“. Mit einem Pronomen werden back up und turn off getrennt: Das Pronomen steht in der Mitte.

Mit einem Substantiv gehen beide Stellungen: back up your photos oder back your photos up.

„You're in mute“. Die Präposition ist on: on mute, wie on silent und on speaker.

Kurze Übung

Ergänze die Sätze mit diesen Wörtern, jedes nur einmal: died, down, froze, keeps, low, mute, reset, restarting.

1. Sorry I didn't call you back — my phone ___ in the middle of the afternoon.
2. Can I borrow your charger? My battery is ___.
3. I was watching a video and suddenly the screen ___. Nothing moved for a minute.
4. This app ___ crashing. I've opened it five times this morning.
5. Have you tried ___ it? Just turn it off and on again.
6. Nothing loads at home — I think the Wi-Fi is ___.
7. I forgot my password, so I had to ___ it.
8. We can see you, but we can't hear you — you're on ___.