Проблемы с техникой на английском: телефон сел

Техника везде ломается одинаково: садится батарея, экран перестаёт реагировать, приложение само закрывается, пропадает интернет, а на звонке тебя никто не слышит. На каждый случай в английском есть короткая фраза — my phone died, the screen froze, it keeps crashing, the Wi-Fi is down, you're on mute — и, что не менее полезно, короткая фраза для решения. В этом гиде идём от проблемы к проблеме и даём и то и другое.

Хочешь сначала послушать? В выпуске подкаста My Phone Died! разбираются те же двенадцать фраз, а в следующем выпуске, 10 Tech Words Learners Get Wrong, — слова вокруг них: laptop, charger, log in, sign up.

Батарея: died, low и зарядка

Проблема. Когда батарея села, по-английски телефон «умер» — died. Звучит драматично, но это обычное бытовое слово, и чаще всего оно значит «разрядился», а не «сломался».

Решение. Телефон заряжают — charge (глагол) — зарядкой, charger (та самая штука с проводом), а для этого его включают в розетку: plug it in, outlet.

Outlet — американское слово для розетки; в британском английском обычно socket, и поймут оба. Died может значить и то, что устройство перестало работать по другой причине; если его нужно чинить, скажи my phone is broken.

Завис, вылетает — и классическое решение

Проблема. Это две разные беды. Экран перестал реагировать — он froze, «замёрз», как лёд. Или приложение само закрылось — оно crashed. Если это повторяется снова и снова, используй keep + -ing.

Решение. Первый вопрос техподдержки настолько известен, что стал шуткой, — но он часто помогает.

Have you tried restarting it? — с -ing — значит «проверь, не поможет ли это». Try to restart it тоже возможно, но звучит скорее как усилие: сделать это может быть трудно. И обрати внимание на порядок слов: turn it off, а не turn off it — см. наш гид по фразовым глаголам.

Wi-Fi, сеть и обновления

Проблема. Когда ничего не грузится, дело часто не в телефоне, а в подключении. Down здесь значит «не работает, обычно временно», а обратное — back up.

Решение. Иногда приложение не работает просто потому, что устарело. Его обновляют — update; глагол и существительное пишутся одинаково.

В этих примерах the Wi-Fi is down — не работает подключение по Wi-Fi, а no signal или no bars — телефон не ловит мобильную сеть. Само слово signal бывает и про Wi-Fi: a weak Wi-Fi signal — слабый сигнал Wi-Fi.

Пароли и резервные копии

Проблема. Forgot — простое прошедшее от forget; I can't remember значит то же самое и звучит чуть мягче.

Решение. Пароль сбрасывают — reset: задают новый, обычно по ссылке из письма. В прошедшем времени reset не меняется: Yesterday I reset it. А пока ничего не случилось, фотографии back up — сохраняют копию в другом месте.

Глагол пишется в два слова, существительное — в одно: back up your photos → a backup, log in → your login. Здесь back up значит «сохранить копию». В It's back up слово up значит «снова работает» — это выражение из раздела про Wi-Fi выше, а не глагол «сохранять копию».

Sign up или log in. Sign up — создать аккаунт. Log in — войти в аккаунт, который уже есть. На некоторых экранах второй шаг подписан sign in: это то же, что log in, а не sign up.

На видеозвонке

Проблема. Человек шевелит губами, а звука нет. Микрофон выключен — он on mute. Самая полезная фраза удалённой работы:

Решение.

On mute — звука нет совсем; breaking up — звук рвётся. Остальное про плохую связь — I think we got cut off, let me call you back — в нашем гиде по телефонным разговорам на английском.

Короткий разговор на видеозвонке

You're on mute — звука нет. Breaking up — звук то появляется, то пропадает. The Wi-Fi is down называет причину, а turn the camera on — что сделать с картинкой.

Частые ошибки

«My phone is broken» про севшую батарею. Broken значит «сломан, нужно чинить». Если просто села батарея, бытовое слово — died.

Broken уместно, когда что-то действительно повреждено: The screen is broken — I dropped it.

«My screen is blocked». Экран, который перестал реагировать, — frozen, а не «заблокирован». Blocked — про то, к чему нет доступа: заблокированный номер, заблокированный сайт.

«The internet fell». По-русски интернет «упал», а по-английски соединение не падает — оно goes down, и после этого оно down.

«I reseted my password». Reset не меняется: reset, reset, reset — как put и cut.

«I backed up them». С местоимением back up и turn off разделяются: местоимение встаёт в середину.

С существительным возможны оба порядка: back up your photos или back your photos up.

«I need to log in», когда аккаунта ещё нет. В первый раз — sign up. Дальше — log in. На экране Sign in может быть и возможность создать аккаунт; для регистрации ищи Sign up.

«You're in mute». Предлог — on: on mute, как on silent и on speaker.

Быстрое упражнение

Дополни предложения этими словами, каждое — один раз: died, down, froze, keeps, low, mute, reset, restarting.

1. Sorry I didn't call you back — my phone ___ in the middle of the afternoon.
2. Can I borrow your charger? My battery is ___.
3. I was watching a video and suddenly the screen ___. Nothing moved for a minute.
4. This app ___ crashing. I've opened it five times this morning.
5. Have you tried ___ it? Just turn it off and on again.
6. Nothing loads at home — I think the Wi-Fi is ___.
7. I forgot my password, so I had to ___ it.
8. We can see you, but we can't hear you — you're on ___.

Частые вопросы

Что значит “my phone died”?

Обычно — что села батарея: Sorry I didn't answer — my phone died. Иногда так говорят и о телефоне, который перестал работать по другой причине. Если телефон нужно чинить, говорят “my phone is broken”.

В чём разница между “the Wi-Fi is down” и “I have no signal”?

“The Wi-Fi is down” — не работает подключение по Wi-Fi. В этих примерах “no signal” или “no bars” — телефон не ловит мобильную сеть. Signal бывает и про Wi-Fi: a weak Wi-Fi signal.

Как правильно: “you're on mute” или “you're muted”?

Оба варианта обычны на видеозвонках и значат одно и то же: микрофон выключен, вас никто не слышит. “You're on mute” — обычная разговорная фраза; решение — “unmute yourself”.